À propos d’Optima Consulting
On est une petite équipe : certains viennent du dev/tech, d’autres du terrain (business, process, vente). Notre boulot : mettre en place des systèmes simples qui évitent les pertes de leads, fluidifient les RDV, et rendent le suivi clair — sans vous coller une usine à gaz.
Pourquoi on a monté Optima
On a vu le même scénario partout : des demandes qui arrivent… puis ça se perd entre les messages, les appels, les devis, “je réponds plus tard”, “j’ai oublié de relancer”. On a décidé de faire l’inverse : un flux propre, des relances cadrées, et une visibilité simple.
Depuis quand ?
Optima est récent (quelques mois). Mais côté compétences, on n’est pas “nouveaux” : on vient de la tech, on a l’habitude de construire et maintenir des systèmes, et on a ajouté une approche business pour que ça serve vraiment la conversion.
Notre manière de bosser (simple, mais carrée)
On garde une règle : si c’est compliqué à utiliser, ça ne tiendra pas. On préfère un système clair, plutôt qu’un truc “impressionnant” qui finit à l’abandon.
3 principes
- ✓ Clarté. Un pipeline lisible, des étapes simples, et des messages propres.
- ✓ Mesurable. On suit les points clés (demandes, RDV, devis, signés).
- ✓ Durable. Vous gardez la main. Pas besoin d’être “expert” pour l’utiliser.
Ce qu’on évite (volontairement)
- ✕ Les outils empilés “pour faire pro” (et personne ne s’en sert).
- ✕ Les grosses refontes inutiles : on part de ce que vous avez déjà.
- ✕ Le flou : on définit les règles (relances, statuts, RDV) dès le départ.
On fait un point rapide, on regarde le flux, puis on vous dit quoi installer (ou si ça ne sert à rien).